社会主义精神文明是中国特色社会主义的重要特征，是实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴中国梦的重要内容和重要保证，群众性精神文明创建活动是人民群众群策群力、共建共享、改造社会、设置美好生活的创举，是提升国民素质和社会文明程度的有效途径，是把社会主义精神文明建设的任务要求落实发展城乡基层的重要载体和有力抓手，我院按照全国、全省创建文明城市年度评测的要求，积极开展创建工作：

一、做到点位达标

1.医院在显著位置进一步完善各种公益广告，内容包括：社会主义核心价值观、赞美祖国、庆祝新中国成立70周年、理想信念、雷锋精神、医疗行业规范、中医药文化知识等内容，广告内容准确，无过期内容，干净整洁，无老旧破损现象。

2.把设在医院门诊的中药房列为“文明服务窗口”、“文明服务科室”并有标识，激励大家为群众提供更加优质的服务。

3.在门诊一楼大厅显著位置设有学雷锋志愿服务岗，配有两名专职志愿服务人员，身着志愿者红马甲、佩戴“志”字标识，提供相应的服务物品，有志愿服务活动记录，记录服务时间、服务内容。

二、医院基本设施完善

1.开展创建无烟医院工作，及时制止吸烟人员，有明显禁烟标识，在非吸烟区杜绝吸烟现象，并在室外设置吸烟区；

2.设有轮椅通道、扶手等无障碍设施；无障碍设施设备完好，无损坏；设有无障碍卫生间或第三卫生间，能正常使用。

3.特设母婴室，标识醒目，按要求配备必要的设置设备（座椅、护理台、洗手设施、垃圾桶、安全镜、电源插座等），方便群众使用。

三、利用多种形式普及健康知识

医院志愿服务队和医务人员通过走进居民社区、走进幼儿园、走进帮扶贫困村等举办健康义诊，普及健康知识和宣传中医药知识，以把脉问诊、免费测血压、发放科普资料,赠予常用药品，倡导健康生活方式，为群众提供了优质便捷的医疗服务,加强了健康和医学知识的宣传普及，受到一致好评。

四、积极参加志愿者服务活动

承德市中医院志愿服务队队员统一身着红马甲、戴红帽，精神抖擞，在日常工作中扎实开展各项志愿服务活动，在改善城市环境、维持重要路口交通秩序等方面积极行动、主动参与，为创建全国文明城市、大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神不懈努力，为需要帮助的人伸出暖心之手，为创建生态强市、魅力承德做出积极贡献。

                             2019年8月27日