活动要求：一是医务人员与每名住院患者签订《医患双方不收和不送“红包”承诺书》，并且作为对出院患者电话回访的必问内容，逐一征询，落实到人。二是在医院醒目位置设立收受“红包”举报投诉信箱，公开投诉电话。三是按照医院印发的《关于退还患者馈赠钱物管理规定》进行退还，对患者或家属暗示和索取“红包”者，一经查出责令退还，还将给予待岗、延缓职称晋升、降低技术职称聘任等级直至党纪、政纪处分。

活动承诺：1、承德市中医院为“无红包”医院，医院的一切医疗服务活动绝不允许收受各种形式的“红包”。2、所有医务人员在医疗服务过程中不收受患者和家属任何形式的红包、礼品和有价证券等财物。3、特殊情况下，一时无法拒收的“红包”必须在2个工作日内通过适当的方式退还。4、对违反规定收受“红包”、礼品和有价证券等财物的，一经查实，严格按照相关规定严肃处理。

承诺通过网站、微信平台向社会进行公开，并公布监督举报电话，接受患者监督。医院通过此次创建“百姓满意无红包医院”活动将对进一步构建谐的医患关系起到积极作用。